退款政策

最後更新：2026 年 10 月 17 日

我們希望您每一筆付款都覺得值得。以下說明取消、退款與提前終止的方式。

一、上線前：免費取消

網站正式上線前不收任何費用。看完三款設計後不想繼續，直接告訴我們即可，不需任何理由。

二、首次付款後 7 日內：不滿意全額退費

網站上線並完成首次付款後 7 日內，如果您不滿意，可申請退還首期全額費用，網站隨即下線。每位客戶限適用一次。

三、關於七日解除權

本服務是依您的需求客製的設計與線上服務，依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，不適用消費者保護法第 19 條七日無條件解除權。但我們仍主動提供上述第一、二點的保障。

四、之後的退款與終止

• 月繳：當期已付月費不退還；您可於下一期開始前通知終止。
• 年繳：提前終止時，退還未使用的整月份費用；已使用月份改以月繳原價重新計算，差額從退款中扣除。
• 最低合約期間內提前終止（建置費 0 元方案）：須補繳建置費新台幣 6,000 元，扣除您已支付的月費總額後，差額小於 0 時以 0 計，不另退款。
• 因我們的原因無法提供服務時，未提供期間的費用全額退還。

五、買斷

終止合作時如想自行保留網站，可選擇買斷：我們提供完整網站檔案，並協助網域轉移，買斷費用依網站規模另行報價。

六、申請方式與退款時間

• 請以 Email（alleystudio6@gmail.com）或 LINE 告知店名、付款日期與申請事由。
• 我們會在 3 個工作天內回覆，確認後 14 個工作天內以原付款方式退回。信用卡退款入帳時間依發卡銀行作業而定。

服務提供者

服務名稱

巷口

Email

alleystudio6@gmail.com

LINE

@658dzucs